2018年 国内旅行研修 ~添乗員・ガイドの仕事を実体験しよう~

この授業では、(株)JTBで旅行企画や添乗業務に従事される社員の方々を中心に、多面的なご協力を頂きながら、旅行業の日常業務を学びます。したがって、教室の授業であっても、レクチャーはすべて旅行業務の実践に基いています。また、新宿にある(株)JTBの拠点オフィスへの訪問学習も、この授業の重要な要素のひとつです。※

  • 新宿高層ビルの一角、(株)JTBのオフィスを訪問し、旅行会社の今を学ぶ
    新宿高層ビルの一角、
    (株)JTBのオフィスを訪問し、旅行会社の今を学ぶ

入社してまだ日も浅い若手社員の方々に直接質問する機会がありました。学生との年齢差もあまりなかったからでしょう、コミュニケーションが弾み、あっという間に時間が過ぎてしまいました。旅行業務のレクチャーを受けた学生たちにとって、大きな刺激になったようでした。社会人らしいスーツに身をつつみ、わずかな時間ではあってもこのオフィスでの経験は、学生達にとって貴重な財産となりました。

この授業の締めくくりは、9月に実施する箱根への一泊二日の学外実習です。ここでは、班ごとの模擬業務が時間帯によって割り当てられています。これも「授業」の一環ですから、模擬業務は「休憩タイム」が発生しないように工夫されています。

  • 出発日の朝、当番の学生は早く集まり運転手さんとのルート打ち合わせ
    出発日の朝、当番の学生は早く集まり
    運転手さんとのルート打ち合わせ
  • 道中のバスの中も、大事な教場です
    道中のバスの中も、大事な教場です
  • 昨春開業の箱根のホテル。温泉大浴場だけでなく全室露天風呂完備(勿論、温泉)の素晴らしいホテルでした
    昨春開業の箱根のホテル。温泉大浴場だけでなく
    全室露天風呂完備(勿論、温泉)の素晴らしいホテルでした
  • 名所旧跡への誘導と案内だけでなく、見学料の支払い、駐車場の確認などなど仕事はたくさんあります
    名所旧跡への誘導と案内だけでなく、
    見学料の支払い、駐車場の確認などなど仕事はたくさんあります

9月12日の朝、学園ロータリーに集合してから、13日の夕刻に同じ場所で解散するまで、学生たちは次々に出される課題に「添乗員の仕事ってこんなに大変なんだ」と困惑しながらも、一つひとつの課題を解決していく過程で多くのことを学んだようです。本当にお疲れさまでした。皆さん、この日は充分眠られたことでしょう。

この授業・実習の中で、様々な方にお世話になりました。末尾ながら深く御礼申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

  1. ※ 本内容は、観光文化学類の母体である国際文化学科観光コースのカリキュラムについて紹介しています。
    観光文化学類での学びの参考にしてください。

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