松岡 友子（マツオカ トモコ）
准教授
担当科目 ： 航空・空港業実務論
専門分野
航空空港実務／女性キャリア／観光ホスピタリティ
研究テーマ
航空業にかかわる女性のキャリア形成・均等法第一世代女性のライフコース
最終学歴
横浜市立大学大学院都市社会文化研究科博士前期課程修了
称号／学位
修士（学術）
所属学会／団体
日本社会学会／秘書サービス接遇教育学会／日本ホスピタリティ・マネジメント学会／日本観光ホスピタリティ教育学会
資格／委員
秘書検定1級／接遇サービスマナー検定1級／日本語教育能力検定合格／NLPプラクティショナー／TAカウンセラー／ハラスメント防止コンサルタント
経歴
横浜市出身 早稲田大学第一文学部哲学科社会学専修卒業後全日本空輸株式会社入社 成田空港支店客室部にて国際線客室乗務員・チーフパーサーとして乗務。スカンジナビア航空との共同運航便乗務や客室乗務員の生産管理プロジェクトに携わる。2007年から研修講師として15年間で1000回以上の登壇、主な研修分野は新人研修・ビジネス文書研修・ビジネスマナー・コミュニケーション・ハラスメント防止・キャリア教育など。岩崎学園情報科学専門学校、戸板女子短期大学、駒沢女子短期大学の非常勤講師を経て2024年東京経営短期大学キャリアセンター長、2025年駒沢女子大学観光文化学部准教授着任。
主な業績（学術論文／著書／作品）
学術論文
- 「均等法第一世代女性の個人化の過程と社会背景～客室乗務員出身者へのインタビューから見えてくるもの～」『都市・社会文化研究 第５号』横浜市立大学、2024年12月（単著）
著書
- 「これからの家族を考える～21世紀を目前にして～」（p.127 ～182 )キリン記念財団、1989年6月（共著）
- 「誰とでも仲良くなれる敬語の使い方」明日香出版社 2017年（単著）