2013年度 春季インターンシップ ~ハワイでの「海外インターンシップ」全行程報告~

昨年に引き続き、今年もハワイ(ホノルル)でインターンシップ実習を行いました。

実習は、「ホテル業実務」 「旅行業実務」 「ホスピタリティー実務」 の履修者が対象で、それぞれの分野で実習を行い、3月2日から3月13日までの12日間の実習には、4名の2年生が参加しました。

現地ホノルル空港に着陸した時点で実習はスタート、自力で実習先のホテルへ向かいチェックイン及び翌日からのインターンシップについてホテルから指示を受けました。

  • ワイキキビーチ・マリオットでの研修
    ワイキキビーチ・マリオットでの研修
  • ワイキキビーチ・マリオットでの研修
    ワイキキビーチ・マリオットでの研修

ホテル実習は、ハワイのデラックスホテルである「ワイキキビーチ・マリオット」で3日間にわたり、ホテル業務の研修や、4箇所の部署で実際にホテル業務を体験しました。ホテル研修終了後、JTBハワイのオフィスで改めてインターンシップについてのオリエンテーションを受け、翌日からは毎年この時期に開催される「ホノルルフェスティバル」(日本の文化や伝統を紹介するイベント)にボランティアとして参加、前夜祭のおもてなしや子供広場でのアシスタントなどの仕事を経験しました。

  • ホノルルフェスティバル会場前で担当教員と記念撮影
    ホノルルフェスティバル会場前で
    担当教員と記念撮影
  • 子供ヨーヨー釣りでのお相手
    子供ヨーヨー釣りでのお相手

最終日には、このイベントのハイライトであるカラカウア大通りでのパレードにも参加し、プラカードを持って行進しました。

  • カラカウア大通りでのお祭りパレード
    カラカウア大通りでのお祭りパレード
  • カラカウア大通りでのお祭りパレード
    カラカウア大通りでのお祭りパレード

そして、フェスティバルの最後はワイキキビーチでの花火大会(新潟県長岡市より)を見学し、全員が大感激でした。

  • ワイキキビーチでの長岡花火大会
    ワイキキビーチでの長岡花火大会
  • お世話になったJTB鈴木さんと
    お世話になったJTB鈴木さんと

最後に、JTBが主催するツアー客に様々なサービスを提供する「OLIOLIステーション アラモアナ」のオフィスでカスタマーサービスを体験した後、JTBスタッフを交えたフィードバック研修で成果発表と質疑応答を行い今回のインターンシップを締めくくりました。

実習生の声

実習先担当者の評価

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