Komajoコンシェルジュ
（大学や短期大学に関すること全般の相談窓口）
現在、ホテルには必ずといってよいほど「コンシェルジュ」と呼ばれる相談窓口が設置されています。ホテルコンシェルジュの役目は、ホテルを訪れた人のさまざまな質問や希望、要望に対して、思いやりの心を持って接し、満足と感動を与えることにあるといわれています。相談内容は、宿泊に関することばかりではなく、買い物や食事に関することなど、多岐にわたります。
さて、本学は、学生の皆さんが抱くあらゆる種類の質問や悩みに対応するために、さまざまな部署を用意しています。ところが、その問題を解決するためにはいったいどこを訪ねればよいのか、とまどうことが多いのが実情です。例えば、学習上の内容といっても、教務課に行けばよいのか、学修支援センターに行けばよいのか、図書館に行けばよいのか、あるいは直接教員を訪ねた方がよいのか、学生、特に新入生にとっては分かりにくいのではないかと思います。結局、問題を解決せずに放置してしまったということになりかねません。
そこで本学は、平成22年に、学生支援事業の一環として、「Ｋｏｍａｊｏコンシェルジュ」を立ち上げました。Ｋｏｍａｊｏコンシェルジュは、大学・短期大学全般に関する総合案内所であり、何かわからないことがあったときに、気軽に駆け込めるような場所、まさにホテルコンシェルジュのような役割を担うことが期待されています。
コンシェルジュは、大学・短期大学に関する情報が豊富な、本学卒業の職員（副手）が担当しますので、年齢も近く、気軽に話しかけることができます。また、コンシェルジュは、いつでもどこでも皆さんの質問に答えられるよう胸に「バッジ」を付けています。
コンシェルジュは、通常、学生支援課のなかに置かれています。ただし、年度初めには質問が集中するため、4月に限って、大学館1階のエレベーターホールに臨時窓口を設けることになりました。今後、コンシェルジュ一同、学生の皆さんのためのよりよい水先案内人になれるよう、努力していく所存です。なお、コンシェルジュコーナーの具体的な稼働状況は以下のようになっていますので、合わせてご覧ください。
| 場 所 | 大学館1階 学生支援課 （4月のみ大学館1階エレベーターホールに臨時窓口を設置） |
|---|---|
| 実施時間 | 月曜日～金曜日 ９時～17時50分の間でコンシェルジュが学生支援課に在室する時ならいつでも |
▼バックナンバー
- 2011/08/26
- Komajoグッドスタート・プログラム
- 2011/08/12
- 学修支援センター
- 2011/07/29
- 再指導・再試験制度
- 2011/07/15
- 授業録画システム
- 2011/07/01
- 専任教員による履修相談コーナー
- 2011/06/21
- 自前教科書
